Regulamin
Obowiązuje od 6 listopada 2026
1. Postanowienia ogólne
Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji NestorApka, która upraszcza obsługę telefonu osobom starszym.
Usługodawcą jest Jerzy Artur Fedczyna, ul. Franciszka Żwirki 26, 33-300 Nowy Sącz, e-mail: geodezja.jf@gmail.com.
Z aplikacji mogą korzystać osoby dorosłe. Pobierasz ją z Google Play lub App Store. Korzystanie z aplikacji oznacza akceptację regulaminu.
2. Co oferuje aplikacja
Podstawowe funkcje są bezpłatne, a abonament odblokowuje asystenta głosowego.
| Funkcja | Bez abonamentu | Z abonamentem |
|---|---|---|
| Dzwonienie z kontaktów i klawiatury | tak | tak |
| Kontakty, aparat, zdjęcia | tak | tak |
| Przygotowanie wiadomości SMS | tak | tak |
| Asystent głosowy | nie | tak |
| Nazwy kontaktów dla asystenta, np. „córka” | nie | tak |
Koszty połączeń, SMS-ów i internetu nalicza Twój operator według Twojej taryfy.
3. Wymagania techniczne
Potrzebujesz telefonu z Androidem 7.0 lub nowszym albo iPhone'a z iOS 15 lub nowszym.
Dzwonienie i SMS-y wymagają karty SIM i aktywnej usługi operatora. Zakup abonamentu wymaga internetu.
Część funkcji działa dopiero po udzieleniu uprawnień, np. do kontaktów lub mikrofonu.
4. Abonament
Abonament kupujesz w aplikacji przez Google Play lub App Store i tam płacisz.
- Cenę, okres rozliczeniowy i długość okresu próbnego widzisz przed zakupem.
- Abonament odnawia się automatycznie, dopóki nie wyłączysz odnawiania.
- Jeśli sklep oferuje Ci okres próbny, po jego końcu abonament staje się płatny, chyba że wcześniej wyłączysz odnawianie.
- Odnawianie wyłączysz w Sklepie Google Play, w części „Płatności i subskrypcje”, albo w ustawieniach konta Apple, w części „Subskrypcje”. W App Store zrób to co najmniej 24 godziny przed końcem okresu.
- Po wyłączeniu odnawiania abonament działa do końca opłaconego okresu.
- Odinstalowanie aplikacji ani „Usuń moje dane” nie anuluje abonamentu.
Po ponownej instalacji użyj opcji „Przywróć zakup”. Aby jeden abonament nie krążył między osobami, można go przenieść najwyżej 3 razy w ciągu 30 dni.
5. Prawo odstąpienia
Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni, bez podawania przyczyny, na zasadach ustawy o prawach konsumenta.
Płatność przyjmuje sklep, więc zwrot pieniędzy realizuje Google albo Apple zgodnie ze swoimi zasadami. Wniosek możesz złożyć w sklepie lub napisać do nas, a pomożemy go przekazać.
6. Ograniczenia
NestorApka nie jest systemem alarmowym. W nagłej sytuacji zadzwoń pod 112 z klawiatury lub telefonu.
Połączenie zależy od zasięgu, karty SIM i operatora. Na iPhonie system zawsze prosi o potwierdzenie połączenia.
Asystent głosowy może źle usłyszeć polecenie. Przed połączeniem sprawdź, kogo wskazał, i w razie potrzeby naciśnij ANULUJ.
7. Reklamacje
Reklamację wyślij na geodezja.jf@gmail.com i opisz, co nie działa. Odpowiemy w ciągu 14 dni.
Sprawy płatności i zwrotów rozpatruje Google albo Apple. Konsument może też skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
8. Postanowienia końcowe
Dbamy o działanie aplikacji, ale mogą wystąpić przerwy, np. podczas aktualizacji lub awarii usług zewnętrznych. Regulamin nie ogranicza praw konsumenta wynikających z przepisów.
O zmianie regulaminu poinformujemy w aplikacji lub na tej stronie przed jej wejściem w życie. Jeśli się z nią nie zgadzasz, możesz wyłączyć odnawianie i przestać korzystać z aplikacji.
Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.